Personvernerklæring

NordicSync AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettstedet.

NordicSync AS, org.nr. 838 058 302, Riskestien 52, 1525 Moss, Norge. Nettsted: https://www.nordicsync.no.

Når du sender inn kontaktskjemaet, behandler vi opplysningene du oppgir, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, kundetype, valgt tjeneste, pakke eller tillegg og innholdet i meldingen.

For å levere og beskytte nettstedet kan vi også behandle begrensede tekniske opplysninger, som tidspunkt, sideadresse, nettleseropplysninger og IP-adresse. Kontaktformularens hastighetsbegrensning bruker en midlertidig teknisk nøkkel avledet fra IP-adressen; den brukes bare for å oppdage misbruk.

Vi behandler kontaktopplysninger for å svare på henvendelsen, avklare behov, utarbeide tilbud, følge opp mulig samarbeid og gi kundestøtte. Grunnlaget er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b når behandlingen er nødvendig for tiltak før en mulig avtale.

Vi behandler nødvendige tekniske opplysninger for å sikre nettstedet, hindre spam og misbruk og dokumentere relevant forretningskommunikasjon. Grunnlaget er vår berettigede interesse etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Opplysninger kan også behandles når det er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

NordicSync AS selger ikke personopplysninger. Vi gir bare tilgang til opplysninger når det er nødvendig for å levere og sikre tjenesten.

Vercel brukes til hosting, levering og teknisk sikkerhet for nettstedet. Resend brukes til å sende kontakthenvendelsen og et automatisk svar via e-post. Opplysningene kan også behandles av NordicSync sin e-postleverandør når meldingen mottas og følges opp. Leverandørene behandler opplysninger etter avtale og våre instruksjoner der de opptrer som databehandlere.

Når du samtykker til de aktuelle kategoriene, brukes Google Analytics 4 fra Google til besøksanalyse og Meta Pixel fra Meta til annonsemåling og målgrupper. Disse leverandørene kan motta tekniske identifikatorer og opplysninger om hvordan nettstedet brukes.

Vercel, Resend, Google, Meta eller deres underleverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS. Når slik overføring skjer, skal den bygge på et gyldig overføringsgrunnlag, som en adekvansbeslutning, EUs standard personvernbestemmelser eller et annet lovlig grunnlag, sammen med nødvendige sikkerhetstiltak.

En henvendelse som ikke fører til et kundeforhold, slettes eller anonymiseres normalt senest 12 måneder etter siste relevante kontakt. Opplysninger som inngår i et tilbud, kundeforhold, tvist eller lovpålagt dokumentasjon kan lagres lenger så lenge formålet eller den rettslige plikten gjelder.

Den midlertidige nøkkelen som brukes til lokal hastighetsbegrensning av kontaktskjemaet utløper etter 15 minutter. Tekniske logger hos hosting- og e-postleverandører lagres i samsvar med leverandørinnstillingene og gjeldende databehandleravtaler.

Nettstedet bruker den nødvendige informasjonskapselen nordicsync_cookie_consent_v1 for å lagre valgene dine i 180 dager. Den inneholder valgte kategorier, versjon og tidspunkt for valget, og brukes ikke til sporing.

For å lage anonym statistikk over samtykkevalg lagrer vi en tilfeldig nettleser-ID sammen med valget, språket og tidspunktet i opptil 400 dager. Vi lagrer ikke navn, e-postadresse, IP-adresse eller innhold fra kontaktskjemaet i denne statistikken, og ID-en brukes ikke til å identifisere personer.

Hvis du samtykker til analyse, aktiveres Google Analytics 4. Tjenesten kan behandle sidevisninger, omtrentlig geografisk område, henvisningskilde og opplysninger om enhet og nettleser. Google Analytics kan sette informasjonskapslene _ga og _ga_<container-id> med en standard varighet på opptil to år.

Hvis du samtykker til markedsføring, aktiveres Meta Pixel. Tjenesten registrerer blant annet sidevisninger og tekniske identifikatorer for å måle annonser og gjøre det mulig å nå tidligere besøkende. Meta kan sette informasjonskapslene _fbp og _fbc; _fbp har normalt en varighet på opptil 90 dager.

Analyse og markedsføring er avslått som standard og aktiveres først etter et frivillig samtykke etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a og ekomloven § 3-15. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på nettstedet. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er utført.

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av personopplysningene dine. Der vilkårene er oppfylt, kan du også be om begrensning, protestere mot behandling eller be om dataportabilitet.

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter personvernreglene. Mer informasjon finnes på https://www.datatilsynet.no.

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene, blant annet validering av kontaktskjemaet, spamkontroll, begrensning av forespørsler og tilgangsbegrensning hos tjenesteleverandørene.

Opplysninger fra kontaktskjemaet brukes ikke til automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslig eller tilsvarende vesentlig virkning.

Hvis du har spørsmål om personvern eller vil bruke rettighetene dine, kan du kontakte NordicSync AS på info@nordicsync.no eller telefon +47 48 42 20 75.

Vi oppdaterer personvernerklæringen når behandlingen eller tjenestene endres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden med oppdatert dato.